|
高尔夫/本垒打模式:做活99%管理类培训课程的秘密,究竟是什么?什么样的培训课程最难设计? 也许不同领域的培训师有不同的答案。 但是对于内部培训师来说,“经理课程是最难做的每个人都是这是我们的共同愿望。 在企业内部,管理者对内训者自然有某种职位优越感如果在培训过程中采用一般的互动形式,如单纯的积分、奖励、播放视频、小组讨论、强制参与等等,可能会适得其反,造成学生 心理厌恶。 此外,管理人员忙于日常工作如果培训课程设计得不好,他们会优先考虑其他工作问题,上课很难集中注意力。 这些问题确实很难,但也不是不能解决。 在我们的七步学徒课程中,我一直强调“只有无聊的解释,没有无聊的知识只要找到正确的教学方法,哪怕是“抽象难懂”高高在上”管理培训课程也能激发学生的兴趣参与热情,从而焕发青春。 今天,我 我想介绍一个我深有感触的游戏化教学方式 高尔夫/本垒打模式- 最初是从中国台湾省传到大陆的,以前在商科课程中也有。但实际上,作为一种教学方法,它同样适用于企业内部培训的管理类课程。 接下来我就带大家全方位分析一下高尔夫/本垒打模式。 教学设计思想高尔夫/本垒打模式是借助高尔夫的操作流程,设置与学员相关的工作场景,运用行动学习技术,采用全程实战的游戏式案例教学模式。其核心在于把高尔夫球/全垒打的运动竞赛规则转化为训练课程的积分规则。 简单来说,训练师要把整个训练设计成高尔夫锦标赛。 在这场球赛中: 培训师 需要结合具体的工作场景,才会上法庭“每一洞”全部设定为一个工作情境案例,全部提供五个左右的解决方案,类似于五个不同的俱乐部,作为决策的依据。 每下一个案子往往都是前一个案子处理不当导致的问题扩大或恶化。 管理者们 作为参与者组成一个小组,一起讨论和选择“最优”解决方案,并据此进行相应的评估和评价。 采取小组竞赛的形式 通过小组讨论确定有效的对策,目标是追求少招多得。 讲师授课过程01活动规则介绍讲师应该先将学生分组,然后介绍他们积分规则,类似于高尔夫/本垒打游戏的规则。 在这个阶段,指导老师应该确保每个学生都理解规则,否则课程不会顺利进行。 但是高尔夫/全垒打是少数人的运动,大多数人不喜欢看不懂,学习规则的成本有点高。 作为“裁判角色的讲师自己必须熟悉规则。 在这里我收集了一个粗略的规则列表供你参考: 0x9B9C] 02主题选项介绍在确认学生理解规则后,讲师可以根据教学节奏逐一介绍题目和相应选项。 早在教学设计阶段,整个课程就由几个题目组成,每个题目大概有五个备选方案。 这里有四点需要注意: 题目方向 管理类课程最好使用情景话题,即描述一个管理者在工作中遇到的实际问题,后面的讨论都是在这个情景中进行的。 题目中的场景和问题应该是学生在日常工作中遇到过的、或者以后会遇到的问题,这样的话题很值得讨论。 题目难度 问题很难,或者答案模棱两可尽量设置需要学生独立思考后再做选择的答案。 单选题型 对于选项,一般最好选择选择题进行后续评分。 选项设置 一般来说,五个选项中的一个包含了一个容易被忽略的地雷(扣分选项),两个正确答案且其中一个为最佳答案,其余两个为一般错误选项。根据学生选择的选项不同,会得到不同的分数。 这里分享一个向下管理高尔夫实践训练课件,包含完整的问题设置,供大家学习借鉴。 0x9B9C] 03小组讨论发言那么它 s小组讨论环节,如果题目设计得好,不容易找到唯一答案,会很活跃。 在有限的时间内,每个学生将发表自己的观点,并最终选择其小组同意的答案。 接下来,小组代表发言“挥杆”,小组之间相互PK 04公布答案,展示要点最后,讲师宣布答案,以确认学生是否有问题,并要求他们思考如何将刚刚学到的方法更好地应用到自己的工作中,并与小组中的其他学生分享。 至此,第一个问题的讨论结束。 每个人都可以比较自己的成绩,记录在提前分发给学生的个人成绩表上。 小组还有个人成绩,会在准备好的大尺度里公开展示“积分榜上。 在确认每道题的学生都没有问题后,进入下一道题,重复以上过程,直到游戏结束。 根据高尔夫/本垒打的规则,每道题后积分都会变化,有时可能会倒退,增加了学习的兴趣,增强了学生的参与性。 整个训练过程是模拟真实的高尔夫比赛/本垒打比赛。 方法底层逻辑如果用七步出师从课程的角度来看/本垒打方法,仍然符合“教学方法设计=步骤材料活动的公式。 教学步骤大致如下: 抛出问题-个人思考-小组讨论-代表发言-确认答案-讲师答疑 然后每一步都会有具体的素材和活动。 比如抛题的时候,用的场景题目是素材 上面的步骤,跟“五星教学法也很相似,这也验证了在我们的七步学徒课程中,“教学方法都一样”的观点。 虽然高尔夫/Home run模式只能由少数商业讲师使用、相对复杂的教学方法。 但是,通过文中的分析,我们发现其实并没有那么难。 作为一名内训师,即使你很难拿到100分%要掌握这种教学方法,还可以尝试在自己的课程中使用部分精华,提高学生对管理课程的参与度。 我希望你像工程师一样有创新精神、善于利用各种资源解决培训问题,成为企业的学习型工程师。 |